Terapeuta, saiba como fazer atendimentos online

Você sabe quais são os passos que um Terapeuta Holístico, Integrativo, Alternativo, Complementar precisa para fazer atendimentos online?

Em função da pandemia muitas pessoas tiveram que adaptar-se à sua forma de trabalho e atendimento ao público. Por isso, vim aqui dar algumas dicas essenciais para você, terapeuta, que quer realizar atendimentos online. Vamos lá!

Passo 1 – Tenha conexão à internet.

O primeiro passo é ter uma boa conexão de internet. Assim evitará ter problemas com a videoconferência e conseguirá realizar o atendimento tranquilamente.

Passo 2 – Tenha um celular ou computador.

Tenha um equipamento para fazer a transmissão com o seu cliente. Realizar o atendimento só por áudio não é muito profissional, portanto, recomendo que use a câmera do seu celular ou faça com a webcam do seu computador. Assim gera mais conexão com o cliente.

Passo 3 – Esteja num local privado.

Tenha um lugar privado para realizar seus atendimentos. Neste caso dos atendimentos online, você pode fazer na sua casa, pois o cliente não virá até você. Mas procure um ambiente que não haja interrupção ou tire a sua atenção.

Passo 4 – Use uma plataforma para a videoconferência.

Utilize ferramentas estáveis para realizar os seus atendimentos. Já usei e recomendo o zoom, ou o Skype e ou o Google Meet. Todas elas funcionam muito bem.

Passo 5 – Tenha regras e crie o seu processo.

Terapeuta, determine um dia e horário em que você irá realizar a videoconferência com seu cliente. Tenha uma ideia de quanto tempo será a consulta, pois geralmente as pessoas precisam saber para se organizarem.

Quanto a forma de pagamento, eu recomendo que você dê uma condição especial. Pode ser um desconto para ela pagar antecipadamente. Principalmente se você ainda não conhece o cliente. Neste caso o ideal é pensar em algo que estimule ele a pagar antes da sessão.

Então combine com o dia, o horário e a forma de pagamento. Você também pode enviar algum material preparatório em PDF falando sobre como vai ser o atendimento.

Passo 6 – Faça um top atendimento

Organize como você irá realizar o atendimento e quais técnicas poderá aplicar à distância. O que eu indico e que funciona muito bem no online, é você fazer dinâmicas, exercícios, meditações, mentalizações... Enfim, práticas onde vocês dois possam trabalhar juntos. Crie a estrutura do seu top atendimento e adapte para o online.

Eu sempre recomendo iniciar com uma conversa, fazer uma prática, uma mentalização e no final você ainda pode dar algum bônus. Esse bônus pode ser virtual (áudios com mentalizações para o cliente se manter bem, um PDF ou e-book com algumas dicas para o dia a dia, uma sequência de vídeos... Ou mesmo você pode enviar algo físico no endereço dela, caso prefira).

Outra dica para quem atua com Reiki é combinar o envio de Reiki à distância. Combine um dia e horário para enviar a energia para ela e vai funcionar muito bem também.  

Bom, se você quer realizar os seus atendimentos de forma online, acredito que essas dicas são essenciais para começar nesse formato. E claro use-as para adaptar com as suas técnicas de atendimento e coloque sua identidade.

Uma super dica: antes de finalizar, lembre-se de já deixar agendando o próximo atendimento. Fale sobre a importância de dar o próximo passo e que assim continuará tendo mais resultados dentro da Terapia Holística, Integrativa.

Em alguns períodos do ano eu faço um evento online do Top Terapeuta. É uma semana de aulas gratuitas onde eu falo resumidamente sobre os pilares do meu método, que ajuda terapeutas holísticos, integrativos a serem profissionais 10k. Ou seja, terapeutas que faturam no mínimo 10 mil por mês.

Dentre os pilares essenciais, um deles é o Top Atendimento. Ou seja, como fazer atendimentos que encantem clientes para que eles voltem e ainda indiquem o seu trabalho.

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